Çerez Politikası

1. ÇEREZ NEDİR? 

Çerezler (cookies), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza, telefonunuza veya tabletinize yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, Site’nin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar. 

İşbu Çerez Politikası, dorukbalikcilik.com (bundan sonra “Site”) tarafından kullanılan çerezleri, kullanım amaçlarını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır. 

2. SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

 

2.1. Kullanım Süresine Göre Çerezler 

Oturum Çerezleri (Session Cookies): 

Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir. Genellikle alışveriş sepeti, oturum doğrulama gibi temel işlevler için kullanılır. 

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): 

Belirli bir süre boyunca veya siz silene kadar cihazınızda saklanan çerezlerdir. Tercihlerinizi hatırlamak ve tekrar ziyaretlerde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. 

2.2. Sahibine Göre Çerezler 

Birinci Taraf Çerezler: 

Doğrudan Site tarafından oluşturulan ve yönetilen çerezlerdir. 

Üçüncü Taraf Çerezler: 

Site’de kullanılan üçüncü taraf hizmetler tarafından (analitik, reklam, sosyal medya gibi) oluşturulan çerezlerdir. 

2.3. Kullanım Amacına Göre Çerezler 

a) Zorunlu Çerezler: 

Site’nin temel işlevleri için zorunlu olan çerezlerdir. Bunlar olmadan Site düzgün çalışmaz. Devre dışı bırakılamaz. 

• Oturum yönetimi (giriş yapma, oturum açık tutma) 

• Alışveriş sepeti içeriğinin saklanması 

• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme 

• Çerez tercihlerinin hatırlanması 

b) İşlevsel Çerezler: 

Site’nin kişiselleştirilmesini sağlayan, tercihlerinizi hatırlayan çerezlerdir. 

• Dil tercihi 

• Para birimi seçimi 

• Görüntülenen ürün listesi tercihleri (sıralama, filtreleme) 

• Son görüntülenen ürünler 

c) Performans / Analitik Çerezler: 

Site’nin nasıl kullanıldığını anlamak, performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılan çerezlerdir. 

• Google Analytics veya benzeri analiz araçları 

• Sayfa görüntüleme istatistikleri 

• Ziyaret süresi ve etkileşim verileri 

• Trafik kaynakları 

d) Pazarlama / Hedefleme Çerezleri: 

Size daha alakalı reklamlar sunmak ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler için açık rızanız alınır. 

• Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) Pixel 

• Yeniden hedefleme (remarketing) çerezleri 

• Sosyal medya entegrasyon çerezleri 

• Reklam performans takibi 

3. ÇEREZLERİN İŞLENME HUKUKİ DAYANAĞI 

Zorunlu ve işlevsel çerezler, KVKK madde 5/2-f kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve Site’nin işleyişi için zorunlu olması sebebiyle işlenir. 

Performans ve pazarlama çerezleri ise KVKK madde 5/1 kapsamında açık rızanıza dayalı olarak işlenir. Bu çerezler, Site’ye ilk girişinizde tarafınıza sunulan çerez yönetim aracı üzerinden onayınız alındıktan sonra aktif hale gelir. 

4. ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİMİ 

Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yollarla yönetebilirsiniz: 

4.1. Site Üzerinden Yönetim 

Site’ye ilk girişinizde karşınıza çıkan çerez yönetim aracı ile hangi çerez kategorilerine onay vereceğinizi seçebilirsiniz. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman Site’nin alt kısmındaki “Çerez Ayarları” bağlantısından güncelleyebilirsiniz. 

4.2. Tarayıcı Üzerinden Yönetim 

Tüm modern tarayıcılar, çerezleri yönetmenize olanak tanır. Tarayıcınızın ayarlarından mevcut çerezleri silebilir veya yeni çerezleri engelleyebilirsiniz: 

• Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri 

• Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri 

• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri Yönet 

• Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri 

• Opera: Ayarlar → Gelişmiş → Gizlilik ve güvenlik → Site Ayarları → Çerezler 

Not: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde Site’nin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir veya kullanılamayabilir. 

5. KULLANILAN ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER 

Site’de aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden bazıları kullanılabilir ve bu hizmetler kendi çerezlerini oluşturabilir: 

• Google Analytics (analitik) 

• Google Ads (reklam ve dönüşüm takibi) 

• Meta Pixel – Facebook/Instagram (reklam ve hedefleme) 

• Sanal POS sağlayıcısı [BANKA/SAĞLAYICI ADI] (ödeme güvenliği) 

• Hosting ve CDN sağlayıcıları (performans ve güvenlik) 

Bu üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik ve çerez politikaları bulunmaktadır. Detaylar için ilgili hizmet sağlayıcının politikalarını incelemeniz önerilir. 

6. ÇEREZ SAKLAMA SÜRELERİ 

Çerezlerin saklanma süresi türlerine göre değişiklik göstermektedir: 

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir 

• Kullanıcı tercihi çerezleri: 1 yıla kadar 

• Analitik çerezler: 2 yıla kadar 

• Pazarlama çerezleri: 13 aya kadar (yasal sınır)